Vi garanterer at varen er feilfri ved levering. Hvis du skulle motta en defekt eller feillevert vare, må du kontakte kundeservice (webshop@casall.com) så snart som mulig, senest 14 dager etter levering hvis varen er skadet ved levering. Ved reklamasjon må du legge ved returseddelen (hvis du har mistet den, kontakt kundeservice) og oppgi hva feilen med varen er. Casall dekker selvfølgelig fraktkostnadene ved feilleveranser og reklamasjoner.

Bare opprinnelige feil dekkes av reklamasjonsretten, feil forårsaket av normal slitasje er ikke inkludert. Casall følger Forbrukerkjøpsloven og henviser til Allmänna reklamasjonsnemnda og svensk lov ved eventuell tvist.

Når det gjelder hjemmetreningsmaskiner som; romaskin, treningsykkel, crosstrainer, vektstangstativ, benk, skismøremaskin, tredemølle og hjemmegym, skal du melde feil på vår serviceside.

Våre servicemedarbeidere vil hjelpe deg med å løse problemet på best mulig måte.

Alle våre signaturstoffer har en holdbarhetsgaranti på 200 vask, for tights fra SS22-kolleksjonen og fremover, og for Iconic Sports Bra fra SS23-kolleksjonen og fremover. Alle stiler som omfattes av garantien har informasjon på etiketten sin. Hvis produktet ikke beholder en tilfredsstillende utseende, passform eller følelse etter 200 vask, vennligst kontakt oss slik at vi kan kompensere deg i henhold til nedenstående, fordi vi ønsker at du skal føle deg trygg på å investere i Casall-produkter.

Garantien gjelder for normal personlig bruk og anbefalt vedlikehold av produktet, når det ikke beholder tilfredsstillende utseende, passform eller følelse etter 200 vask. Garantien gjelder uavhengig av hvor produktet ble kjøpt. Et plagg vil vise tegn på aldring etter en periode med bruk, men vi forventer at produktet skal holde tilfredsstillende kvalitet fra et kundeperspektiv basert på brukstiden.

Kosmetiske flekker eller defekter som oppstår på grunn av feil behandling, etterkjøpsmodifikasjoner, uaktsomhet og bruk til formål produktet ikke var ment for, dekkes ikke av garantien. Eksempler på dette er feil rengjøring, skader fra annet utstyr eller faktorer, dårlig lukt på grunn av bruk og manglende rengjøring eller flekker fra bruk.

Send bilder og garantiforespørselen din til webshop@casall.se, hvis mulig, henvis til produktets artikkelnummer (som finnes på emballasjen eller nettsiden). Vi vil vurdere forespørselen din, avgjøre om den omfattes av garantien og deretter komme tilbake med mer informasjon.
 

VERDIKUPONG*
Tights: 300 SEK / 300 NOK / 200 DKK / 28 € / 26 CHF / ₤24

Våre bestselgende og best i test yogamatter, Yoga Mat Grip&Cushion III 5mm og Yoga Mat Position 4mm, har en holdbarhetsgaranti på 500 klasser for kjøp fra 2023 og fremover. Hvis matten ikke opprettholder tilfredsstillende funksjonalitet etter 500 økter, vennligst kontakt oss så vil vi kompensere deg som beskrevet nedenfor, fordi vi ønsker at du skal føle deg trygg ved å investere i Casall-produkter.

Garantien gjelder for normal personlig bruk og anbefalt vedlikehold av produktet, når det ikke opprettholder tilfredsstillende ytelse etter 500 klasser, som tilsvarer omtrent 5 år. Garantien gjelder uavhengig av hvor produktet ble kjøpt. Etter en viss brukstid vil matten vise tegn på aldring, men vi mener at produktet skal holde tilfredsstillende nivå sett fra et kundeperspektiv basert på bruksperioden.

Kosmetiske flekker eller defekter som oppstår på grunn av feil håndtering, etterkjøpsmodifikasjoner, uaktsomhet og bruk til formål som produktet ikke var ment for, dekkes ikke av garantien. Eksempler på dette er bruk til andre aktiviteter enn yoga eller lignende, feil rengjøring eller oppbevaring/håndtering av matten, skader forårsaket av annet utstyr eller faktorer, dårlig lukt på grunn av bruk og manglende rengjøring, misfarging, flekker eller ujevne fargemønstre fra bruk.

Send bilder og garantiforespørselen din til webshop@casall.se, hvis mulig, referer til produktets artikkelnummer (som finnes på emballasjen eller nettsiden). Vi vil vurdere forespørselen din, avgjøre om den er omfattet av garantien og deretter komme tilbake med mer informasjon.
 

VERDIKUP*

Yoga Mat Position 4mm: 200 SEK / 200 NOK / 130 DKK / 17 € / 17 CHF / ₤16

Yoga Mat Grip&Cushion III 5mm: 400 SEK / 400 NOK / 260 DKK / 35 € / 35 CHF / ₤30